随着该地区加入全球MAX网络，JEDDAH - 蒂森克虏伯电梯预计在巴西将有大约28,000台额外的电梯连接到其基于云的预测性维护解决方案MAX。目前该网络覆盖占全球所有电梯约30％的市场。此外，该公司还升级了MAX解决方案，为自动扶梯提供预测性维护。
MAX从电梯和自动扶梯中的传感器收集实时数据，并将它们发送到Microsoft Azure云计算关键组件的剩余寿命，计算哪些部件需要维护以及何时需要维护。系统随后在可能的修复问题发生之前标记。预测建模提高了效率并减少了电梯停机时间。
超过50个MAX连接的电梯试验装置已经在巴西成功运行，现在该区域的客户将可以提供更大规模的服务。蒂森克虏伯电梯也已收到客户要求为自动扶梯安装MAX的要求，其中包括德国每年运送约1600万人的主要机场之一，以及西班牙巴伦西亚地铁的137部自动扶梯，每年运送6200多万旅客。
蒂森克虏伯电梯与微软合作，成为电梯行业第一家开发基于的预测性服务解决方案的公司，为具有160年历史的电梯行业带来尖端技术。电梯每天载客10亿人次，是世界上使用最频繁的交通工具。
基于微软Azure云的机器对机器（M2M）学习功能基于2015年以来收集的数据而得到改进。因此，蒂森克虏伯相信MAX可以将电梯停机时间降低多达50％分数，使其在全球电梯行业的数字化模式首屈一指。到目前为止，MAX已经帮助超过40,000个客户的电梯正常运行时间最大化。
公司首席执行官Andreas Schierenbeck表示：“这是我们业务和整个城市的重要时刻。人口增长和城市化使得建筑物内的基础设施比以往任何时候都面临更大的压力。数据真的是真正理解我们的建筑所面临的挑战，并开发解决方案来改善他们对物业管理人员和用户而言的关键。“
该系统现在还有一个新的增强型客户服务门户，目前正在西班牙推出。该门户授权建筑管理人员访问有关其电梯性能的重要实时信息，使他们能够与蒂森克虏伯的维护工程师进行更及时和有效的维修工作。
微软Azure IoT总监Sam George补充说：“MAX是行动数字化的完美典范;开发并将技术应用于非常具体的行业问题，以推动真正的商业价值。 MAX模型在过去三年中根据客户和公司的需求发展。我们很高兴迄今取得的成功和实际的商业利益。我们期待与蒂森克虏伯紧密合作，继续发展和壮大。“
Schierenbeck进一步表示：“自2015年首次推出MAX以来，该平台不断壮大。在宏观层面，这是关于数据主导的技术，帮助城市提高效率和增长。在微观层面上，它让我们从A到B更加无缝，使人们的日常生活更加轻松。我们期待将MAX引入拉丁美洲市场，并有可能将停机时间减少高达50％，我们希望它能够在未来几年继续支持我们城市的可持续增长和发展。“
通过MAX提供及时和有价值的见解，确切了解客户的需求和时间，蒂森克虏伯能够调整其服务产品以提供更好的客户服务。与此同时，MAX全球技术员应用程序正在实现企业内部的文化转型，提供了一个非常有价值的工具，正在改变蒂森克虏伯在日常工作中如何开展日常工作并与客户互动。
